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친절한 상담 감사드려요

작성자 고인돌(ip:)

작성일 2020-08-18

조회 44

평점 5점  

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내용

기존에 전자동 원두머신 밀리타 제품을 사용중이었습니다.


블랙아메리카노를 드시는 사용자가 많아지면서 원두머신 청소를 감당하기가 어려워

관리가 편한 에스프레소 캡슐머신을 찾고 있었습니다.


그전에는 캡슐머신은 돌체구스토와 네스프레소만 있는줄 알았습니다.

마트에 방문하니 일리 제품도 있고 돌체와 네스프레소와 호환되는 머신도 있드라구요.


전 집에서는 돌체구스토 캡슐을 사용중이었습니다.


그래서 인터넷으로 검색하던중 돌체구스토도 되고 네스프레소와도 호환되고

또 처음들어보는 카피탈리시스템이라는 캡슐이라는 것도 사용되는

아르테 바리스토 A01을 구매하였습니다. 여기서 사는것이 캡슐과 세트로 판매되어 아주 저렴하더라구요.

원 판매처이기도 하니 안심도 되구요.


개봉하여 돌체것도 마셔보고 네스프레소도 마셔보고 카피탈리도 마셔보면서

음. 캡슐모신도 이제 잘 나오는군. 카피탈리? 처음 들어보지만 괜찮은데.

이러면서 약 1주일을 사용하였습니다.


헌데 자꾸 제품 측면에서 물이 조금식 나오던것이 점점 심해지드라구요.

어? 내가 제품 사용을 잘못하는 건가? 해서 고객센터로 바로 전화

제품 테스트에 대한 상세하고 친절한 상담을 해주셨습니다.

제품의 불랼으로 판단되어 교체키로 결정이 되었습니다.


하지만 제가 A01을 사용하면서 카피탈리 캡슐이 제일 마음에 들었습니다.

그래서 꼭 돌체나, 네스프레소가 꼭 필가 없어서 로얄퀸으로 제품 변경이 가능하냐고

문의하였는데 잠시 후 가능하다고 회신을 주셨습니다.


생각하지 못한 친절함과 제품 교체를 받아서 너무너무 감사합니다.


현재 교체 후 1주일을 사용중인데요. 너무너무 만족합니다.

깔금한 캡슐관리. 간편한 청소, 예쁜디자인, 편리한 사용성 너무 좋아요.

이걸로 커피장사해도 될듯.........

나이스커피시스템 앞으로도 계속 번창하기를 기원합니다.


주변에 캡슐홍보 엄청하고 있습니다. 자발적으로요. 너무 만족합니다.

커피도 다들 괜찮다고 하네요.


감사합니다.


단점도 적어야 하는데 아직 불편함이 없어요.

아! 하나 있네요. 티 추출버튼의 글씨 및 그림이 오해의 소지가 있어요.

모르는 분들이 F여서 Full로 오해하네요. 그외에는 아직.


첨부파일 로얄퀸(레드).jpg

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댓글목록

  • 작성자 카페 로베르즈

    작성일 2020-08-20

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님 카페로베르즈입니다!
    저희 카페로베르즈팀은 고객님께서 항상 만족스러운 커피를 드실 수 있도록 노력하고 있습니다.
    너무나도 소중한 후기 올려주셔서 감사합니다!
    문의사항 있으실땐 언제든지 문의 남겨주세요! :)
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